Гарантія

На всю продукцію для легкових авто, надається гарантія 1 рік незалежно від пробігу. На кожне окреме замовлення оформлюється та вкладається гарантійний талон з датою оформлення замовлення та переліком товару.

Гарантія полягає в заміні дефектної деталі на нову у випадку сайлентблоків і втулок стабілізатора або ж у всіх інших випадках провести безкоштовну реконструкцію Вашої деталі, що вийшла з ладу.

Якщо гарантійна деталь є в наявності, Вам замінну деталь відправляють протягом 3-х робочих днів. Якщо немає в наявності, то заміна або реконструкція проводиться в порядку черги.

Для цього необхідно:

- Надати фото гарантійного талона.

 - Якщо з ладу вийшла одна деталь - надати фото дефектної деталі.

- Якщо з ладу вийшло дві і більше деталей - потрібно надати відео одним кадром без пауз, перерв та зупинок.

При гарантійному випадку реконструйованої деталі - дану деталь потрібно відправити до нас на перезаливку.

У рідкісних випадках менеджер може попросити надіслати деталь для визначення причини дефекту. Гарантія починається з моменту отримання клієнтом посилки у відділенні транспортної компанії або у точці видачі, і закінчується на один день раніше через рік. Наприклад, якщо замовлення забрали 15 червня, гарантія до 14 червня наступного року. У разі настання гарантійного випадку, новий гарантійний талон не виписується, термін дії попередньої гарантії не змінюється.

Гарантія діє на сайлентблоки помаранчевого фірмового кольору та стандартної жорсткості!

ГАРАНТІЯ НЕ НАДАЄТЬСЯ У ВИПАДКАХ:

- На сайлентблоки іншого кольору та іншої жорсткості.

- На вироби для спецтехніки, сільгосптехніки, комерційного транспорту (на всі авто, які не підпадають під категорію легкові авто)

- На вироби для приладдя та устаткування

- На всі деталі для лекових авто, які підібрані не згідно Vin-code, а на око, приблизно або на розсуд кліента

- На всі вироби, які були виробленні під індивідуальне замомлення клієнта

Гарантія на подушку двигуна надається ВИНЯТКОВО на роботу виробника, який  гарантує, що поліуретан не порветься, не відшарується й не просяде. Гарантія не поширюється на металеві частини: тріщини, зірвані різьби і т.д.

Гарантія на вібрацію подушок двигуна також не надається!

ГАРАНТІЯ АНУЛЮЄТЬСЯ, ЯКЩО ДЕТАЛЬ БУЛА ВСТАНОВЛЕНА ЗА ДОПОМОГОЮ МОЛОТКА АБО КУВАЛДИ ЗАМІСТЬ ПРЕСУ, І ТАКОЖ ЯКЩО ПРИВАРЮВАЛАСЬ ЗВАРЮВАЛЬНИМ АПАРАТОМ!